Donner au client une vue de son projet
Préparez un espace de suivi des étapes et livrables.
Entreprises partageant l’avancement avec leurs clients
Un exemple concret
Donner au client une vue de son aménagement
Une agence prépare un espace où son client retrouvera les informations partagées sur le projet.
Le portail présente les étapes retenues pour le suivi client.
Le livrable est situé dans le déroulement du projet.
Une information publiée donne les repères utiles au client.
Le besoin de votre équipe
Une équipe veut rendre visibles les étapes et livrables de ses projets. Le portail doit donner au client les informations utiles sans lui demander de reconstituer les échanges.
Avec Cigales Studio
Donner au client les repères pour son prochain retour
Le portail rapproche le plan remis, l’étape en cours et la nouvelle du projet. Le client sait quel document examiner et quel retour l’agence attend pour poursuivre le travail.
Définir le partage
Identifiez les étapes, nouvelles et documents que le client doit consulter.
Concevoir le portail
Organisez le parcours de consultation et les moments de retour attendus du client.
Relier le suivi
Utilisez les capacités de gestion d’agence adaptées au fonctionnement du projet.
Ce qui change pour votre équipe
Un espace de consultation organisé autour du projet client
Le client dispose d’un parcours prévu pour retrouver les informations partagées sur son projet.
Et dans votre activité ?
Partons de votre organisation et des étapes décrites ici pour définir le périmètre de Cigales Studio adapté à votre équipe.
Parlons de ce cas Découvrir Cigales Studio