Cigales Planning et équipes terrain

Préparer le passage. Garder la trace du travail.

Organisez interventions, équipes, tournées et comptes rendus autour des sites de vos clients.

Parlons de votre besoin Voir les cas d’usage

Un exemple, côté métier.

Préparer une intervention client

Décrire le passageChoisir la datePréparer l’équipe

Découvrir ce parcours

Un cas d’usage de Interventions Cigales.

Planning et équipes terrain

Interventions Cigales

Une intervention commence par un besoin et un lieu, puis mobilise des personnes, du temps et parfois plusieurs passages. Cigales rassemble ces éléments pour préparer le travail de terrain et retrouver ce qui a été réalisé.

Pour qui ? Artisans et entreprises de services avec équipes terrain.

Les fonctionnalités de Interventions Cigales

Préparez les tournées et ramenez le travail terrain dans le dossier.

Les interventions récurrentes, les équipes et les sites alimentent un planning opérationnel. La tournée ordonne les visites, puis le compte rendu rassemble le temps passé et les éléments du terrain.

Interventions récurrentes

Définissez le jour, l’horaire souhaité et les prestations à reprendre pour préparer les prochaines interventions.

Ordre de visite proposé

Les coordonnées des sites permettent de proposer un enchaînement géographique des visites.

Compte rendu rassemblé

Retrouvez les temps, photos, contrôles, matériaux et notes de l’intervention dans un même document.

Explorez les possibilités.

Ouvrez les sujets qui comptent pour votre projet.

Les passages réguliers préparés à l’avanceEnregistrez les paramètres de votre entretien récurrent.

Règle liée au site et au contrat: La récurrence conserve le site, le contrat, les prestations, le jour de passage, l’horaire préféré et la durée prévue.
Période et intervenant: Encadrez la règle par ses dates d’activité et associez le membre chargé du passage pour préparer le travail de la semaine.
Génération hebdomadaire: Le traitement programmé prépare les interventions de la semaine à partir des règles récurrentes enregistrées.

Des visites réunies en tournéeOrganisez la journée autour des interventions et de leurs sites.

Regroupement quotidien: Les interventions peuvent être regroupées en tournées journalières pour retrouver la suite des visites à réaliser.
Proposition géographique: L’ordonnancement rapproche les sites successifs à partir de leurs coordonnées. Les distances et temps estimatifs aident à préparer la journée.

Une trace structurée du passageLe compte rendu rapproche ce qui a été fait et les informations recueillies.

Temps de travail et de trajet: Les relevés de temps sont rassemblés dans le compte rendu avec une distinction entre travail sur place et déplacement.
Photos et contrôles: Les photos avant et après, la liste de contrôles et les notes de l’équipe documentent le déroulement de l’intervention.
Matériaux et visa client: Les matériaux consignés et le visa du client, lorsqu’il est recueilli, complètent le document de passage.

Voir ces fonctions en pratique

Organiser les passages récurrents Préparer l’ordre des passages

En pratique

Des situations que vous connaissez.

Chargés de planning et responsables de service

Préparer une intervention client

Une demande client nécessite un passage sur site. Le planificateur doit réunir le lieu, la nature du travail et la date avant de réserver un créneau à l’équipe.

Explorer ce cas d’usage