Cigales Demandes et préparation de devis
Les bonnes questions avant la bonne proposition.
Construisez des questionnaires adaptés à vos demandes et préparez leur suivi dans le CRM.
Un exemple, côté métier.
Qualifier une demande commerciale
Demandes et préparation de devis
Formulaires Cigales
Un formulaire de contact, une entrée en relation et une demande de devis ne posent pas les mêmes questions. Cigales permet de préparer plusieurs parcours, d’adapter les questions aux réponses et de transmettre les informations à l’équipe qui traite la demande.
Pour qui ? Prestataires, cabinets et équipes qui qualifient des demandes.
Les fonctionnalités de Formulaires Cigales
Transformez les réponses en une estimation que votre équipe peut expliquer.
Le parcours de demande s’appuie sur des questions adaptées et un barème configurable. Les réponses préparent un chiffrage interne détaillé et peuvent retrouver leur interlocuteur dans le CRM.
Parcours conditionnel
Les réponses déterminent les étapes et les questions à présenter au prospect.
Calcul fixe, par tranche ou par unité
Composez une estimation à partir des réponses, des quantités et des options choisies.
Reprise dans le CRM
Avec le CRM installé, le contact est recherché par e-mail pour rattacher la demande à un prospect existant ou créer sa fiche.
Explorez les possibilités.
Ouvrez les sujets qui comptent pour votre projet.
Un formulaire qui suit le besoinPrésentez les questions dans un format adapté à la demande.
- Plusieurs présentations
- Choisissez un parcours progressif, une organisation par sections ou une présentation sur une seule page.
- Questions conditionnelles
- Les règles de visibilité font apparaître les champs utiles selon les réponses déjà données.
- Options reliées au barème
- Les dimensions de chiffrage et leurs choix suivent le barème configuré pour rapprocher la collecte des informations et leur utilisation commerciale.
Un moteur de chiffrage configurableDécrivez vos règles de prix plutôt que de refaire le calcul sur chaque demande.
- Montants et tranches
- Combinez des lignes fixes et des montants déterminés par la tranche correspondant à la réponse du prospect.
- Quantités et options
- Appliquez un prix par unité et faites intervenir les options sélectionnées pour détailler les composantes de l’estimation.
- Récurrences et version du tarif
- Le résultat sépare les totaux mensuels et ponctuels et conserve la version de barème utilisée pour le calcul.
Une demande prête à reprendre commercialementGardez le contexte de collecte au moment de préparer la proposition.
- Estimation pour l’équipe
- Les réponses et leur chiffrage donnent une base de travail interne pour examiner le besoin et préparer l’offre.
- Contact CRM retrouvé ou créé
- Avec le CRM installé, la demande recherche le contact par adresse e-mail et réutilise sa fiche ou crée un prospect avec ses coordonnées.
En pratique
Des situations que vous connaissez.
Équipes recevant des demandes de devis
Qualifier une demande commerciale
Une équipe reçoit des messages qui ne précisent pas suffisamment le besoin pour préparer une réponse. Elle veut recueillir les informations utiles dès la demande initiale.
Explorer ce cas d’usageDistinguer vos formulaires par besoin
Créez des parcours adaptés aux demandes reçues.
Poser les questions utiles
Adaptez la suite du questionnaire aux réponses.
Préparer une estimation pour l’équipe
Appliquez un barème aux informations reçues.
Transmettre les demandes au suivi client
Gardez les réponses dans le contexte de la relation.
Comprendre les étapes du questionnaire
Repérez les passages atteints et les abandons observés.
Avant de commencer
Vos questions,
nos réponses.
Comment passer des réponses au formulaire à une proposition ?
Les réponses alimentent une estimation interne à partir des barèmes préparés. L’équipe dispose ainsi d’une base chiffrée pour vérifier le périmètre, ajuster les options et transmettre sa proposition.
Comment adapter les questions à notre métier ?
Nous partons des informations nécessaires à votre premier échange commercial. Les questions, les branches conditionnelles, les barèmes et les suites données à la demande sont préparés pour vos prestations.
Faisons avancer votre projet
Commençons par
votre quotidien.
Ce qui vous prend du temps. Ce que vous aimeriez simplifier.
C’est le meilleur point de départ pour en parler.