Poser les questions utiles
Adaptez la suite du questionnaire aux réponses.
Responsables de formulaires
Un exemple concret
Demander les variantes seulement si elles existent
Cette branche illustrative adapte un questionnaire de boutique à la réponse sur les produits.
Le besoin de votre équipe
Certaines questions ne concernent qu’une partie des visiteurs. Le responsable veut adapter la suite du questionnaire aux réponses déjà données.
Avec Formulaires Cigales
Préparer chaque branche du questionnaire
Les conditions d’affichage changent le parcours selon les réponses. Vérifier chaque branche permet de s’assurer que le visiteur rencontre les questions utiles et que l’équipe reçoit les informations attendues.
Identifier les branches
Déterminez les réponses qui doivent entraîner des questions supplémentaires.
Définir les conditions
Préparez l’affichage des champs selon les choix du visiteur.
Relire le parcours
Vérifiez les différentes branches avant d’utiliser le formulaire pour recueillir des demandes.
Ce qui change pour votre équipe
Un questionnaire qui suit les réponses du visiteur
Le visiteur rencontre les questions liées à sa situation, avec des réponses plus pertinentes pour l’équipe.
Et dans votre activité ?
Partons de votre organisation et des étapes décrites ici pour définir le périmètre de Formulaires Cigales adapté à votre équipe.
Parlons de ce cas Découvrir Formulaires Cigales