Interrompre une campagne et décider de sa suite
Gardez la main sur les messages restant à traiter.
Responsables d’envoi
Un exemple concret
La salle change pendant une campagne
La campagne est mise en pause le temps de confirmer la salle. Le responsable examine les envois traités et choisit la suite de l’annonce.
Le besoin de votre équipe
Une campagne en cours nécessite une revue : le contenu doit être vérifié ou les circonstances ont changé. Le responsable doit pouvoir suspendre la suite sans confondre les messages déjà traités avec ceux qui restent.
Avec Campagnes SMS Cigales
Adapter la suite de la communication
La pause et l’annulation agissent sur les envois encore à traiter ; les messages déjà remis ne peuvent pas être rappelés. Le suivi aide à identifier les destinataires à prendre en compte pour une information complémentaire.
Mettre en pause
Suspendez le traitement de la campagne pour prendre le temps d’examiner sa situation.
Relire son état
Consultez les informations de suivi et ce qui a déjà été traité.
Décider de la suite
Choisissez la reprise ou l’annulation selon la décision prise par l’équipe.
Ce qui change pour votre équipe
Une décision explicite pour les messages restants
Les envois encore à traiter suivent la décision du responsable.
Et dans votre activité ?
Les messages déjà envoyés ne sont pas rappelés par une pause ou une annulation.
Parlons de ce cas Découvrir Campagnes SMS Cigales