Préparer l’affectation des contacts
Reliez le dossier à la personne chargée de son suivi.
Responsables de répartition commerciale
Un exemple concret
Orienter les demandes professionnelles
L’équipe organise l’attribution des nouveaux contacts selon une règle liée à leur activité.
La fiche porte les informations nécessaires à l’orientation.
Le scénario utilise la condition préparée pour ce public.
L’attribution donne un point de reprise à l’équipe.
Le besoin de votre équipe
Les contacts doivent être orientés selon une règle définie par l’équipe. Le responsable souhaite préparer cette affectation pour que le suivi arrive au bon interlocuteur.
Avec Automatisations Cigales
Relire le résultat de la règle sur un cas concret
L’équipe examine comment un contact représentatif est orienté. Les informations manquantes et les changements d’organisation doivent être pris en compte dans la préparation.
Choisir le contexte
Définissez les informations du contact utiles à la décision d’attribution.
Préparer la règle
Renseignez la personne ou l’affectation attendue dans le scénario.
Examiner le résultat
Retrouvez le contact et son suivi après l’exécution pour vérifier l’orientation retenue.
Ce qui change pour votre équipe
Le contact arrive dans un suivi identifié
Le contact est traité selon une règle d’affectation explicite et son suivi peut être retrouvé.
Et dans votre activité ?
Partons de votre organisation et des étapes décrites ici pour définir le périmètre de Automatisations Cigales adapté à votre équipe.
Parlons de ce cas Découvrir Automatisations Cigales