Adapter une suite au contexte
Préparez des parcours différents selon les informations.
Responsables de processus commerciaux
Un exemple concret
Distinguer une visite d’un atelier privatif
Les demandes reçues ne nécessitent pas toutes le même traitement par l’équipe.
Le besoin de votre équipe
La suite à donner à un contact dépend des informations de son dossier. L’équipe souhaite prévoir plusieurs branches plutôt qu’appliquer la même action à toutes les situations.
Avec Automatisations Cigales
Prévoir les données absentes ou ambiguës
Une condition n’est utile que si l’information existe et se comprend. L’équipe relit les branches et examine les situations qui ne correspondent pas au cas attendu.
Identifier la décision
Choisissez l’information qui doit orienter la suite du scénario.
Définir les branches
Préparez les conditions et les actions correspondant aux différents cas.
Relire les parcours
Examinez les exécutions pour vérifier le chemin suivi à partir du contexte rencontré.
Ce qui change pour votre équipe
Des suites adaptées au type de demande
Les actions du scénario dépendent de conditions explicites que l’équipe peut relire.
Et dans votre activité ?
Partons de votre organisation et des étapes décrites ici pour définir le périmètre de Automatisations Cigales adapté à votre équipe.
Parlons de ce cas Découvrir Automatisations Cigales