Organiser les rendez-vous commerciaux
Préparez les échanges à partir du dossier client.
Commerciaux organisant leurs échanges
Un exemple concret
Un rendez-vous pour arrêter le périmètre
L’agenda et le dossier servent ensemble à préparer cet échange commercial fictif.
Relire les besoins encore ouverts dans le dossier.
Date illustrative et interlocuteur à retrouver dans l’agenda.
Consigner les engagements et attribuer la suite.
Le besoin de votre équipe
Un prospect accepte un rendez-vous après une première qualification. Le commercial doit conserver la date, l’interlocuteur et le contexte du besoin pour préparer l’échange puis en assurer la suite.
Avec CRM Cigales
Le rendez-vous a un avant et un après
Le créneau réserve le temps d’échange ; le dossier en donne la matière. Après la discussion, les nouvelles informations et les tâches permettent de prolonger le rendez-vous dans le suivi commercial.
Préparer le rendez-vous
Identifiez le contact et les informations du dossier à reprendre pendant l’échange.
Organiser l’agenda
Renseignez le rendez-vous dans le calendrier avec les repères utiles à sa préparation.
Prévoir la suite
Après l’échange, actualisez le dossier et les tâches correspondant aux engagements pris.
Ce qui change pour votre équipe
Un échange préparé puis prolongé par des tâches
Le rendez-vous s’inscrit dans le suivi commercial : il peut être préparé à partir du dossier et prolongé par des actions explicites.
Et dans votre activité ?
Partons de votre organisation et des étapes décrites ici pour définir le périmètre de CRM Cigales adapté à votre équipe.
Parlons de ce cas Découvrir CRM Cigales